推进报装提速 优化营商环境

发表时间:2019-04-03 11:05 信息来源:防城港供电局 阅读人次:
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    “现在办业务真是太方便了,直接在手机上就可以办理,连材料都有人上门来取。”近日,防城港企沙工业园客户在接到片区经理电话时高兴地说道。今年以来,南方电网广西防城港供电局坚持以问题为导向,以提升客户电力获得感为目标,优化营商环境,持续推进业扩报装提速增效。
  
  据了解,该局2018年全年共计受理互联网线上渠道受理的用电申请8705单,全部实行上门收集资料,同步开展现场勘查和安排施工装表。客户经理全程跟踪,让客户办电“一次都不跑”,远程业务办理率占全业务的77.3%;精简办电资料,低压用户申请材料缩减至 2 项;高压用户申请材料缩减至 4 项。2018年,全年受理低压非居民客户2868户,在受电工程具备接火条件的基础上,从用电申请到装表接电平均5.93天,实现客户办电省力、省时、省钱。
  
  同时,该局大力培育交易市场,减少用电成本。2018年1月至2019年2月,10kV自治区及以上工业园区和38个现代服务业集聚区符合市场交易条件用户76户,累计市场交易电量18855万千瓦时,累计降低企业成本1625万元。10kV以上用户参加市场交易用户10户,累计份降低企业成本13532万元。在网架方面,该局重点推进220kV及以上主网架建设,为解决生态铝、柳钢等大用户接入问题、提升经开区企沙片的供电能力,提供电力保障。
  
  据悉,该局将通过精简资料、推广线上办电、预约上门等服务,争取实现大中型企业客户办电“最多跑一次”、小微企业客户办电“一次都不跑”的高效供电服务水平,落实好党中央以及自治区、政府和南方电网公司优化营商环境部署,不断提升供电服务能力和水平,助力防城港市经济高质量发展。

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